개인정보 처리방침

SELLoN(이하 '회사')은 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

회사는 개인정보처리방침을 통해 정보주체의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 다음과 같이 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입, 채널 연동, 1:1 문의 등 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.

1. 회원가입: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름/닉네임, 브랜드(회사)명 또는 브랜드 키

2. 아이디·비밀번호 찾기: 회사명, 이름, 이메일

3. 채널 연동: 쿠팡·네이버·지그재그 등 판매 채널의 API 키(사업자 인증정보)

4. 1:1 문의(고객지원): 문의 내용, 첨부파일

5. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 접속 로그, 서비스 이용기록

1. 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리

2. 채널 연동을 통한 CS 이상탐지, 채널 비교 분석, 개선안 제공 등 서비스 제공

3. 1:1 문의 응대 등 고객지원

4. 서비스 부정이용 방지 및 보안 강화

1. 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령(전자상거래법 등)에서 별도로 보존기간을 정하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

3. 채널 연동 API 키는 이용자가 연동을 해제하는 즉시 파기합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 이메일 발송, 서버 호스팅 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다. 위탁하는 업무의 내용과 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 마이페이지 또는 1:1 문의를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화 방식으로 저장합니다.

2. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 서비스 제공에 필요한 최소한의 담당자에게만 부여합니다.

3. 개인정보 및 인증정보 송수신 시 보안 프로토콜(HTTPS)을 적용합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

담당자: SELLoN 고객지원팀

연락처: 서비스 내 1:1 문의를 통해 접수해주시기 바랍니다.